人工智能电话营销机器人到底能做什么？

1. 人工智能电话营销机器人到底能做什么？

传统电销似乎已经被人工智能取代，电销新产品灵音AI智能机器人已经诞生。灵音电销机器人是一款可以替代电销人员的机器人产品，它可以像电销人员和那样和客户对答如流，也可以模拟电销专家和客户打电话。电销机器人可以主动筛选客户意向，后台查看一目了然。后台还有录音和文字翻译的功能，机器人和客户拨打电话的音频都会完整的保存下来，人工想听都可以随时调取出来。
传统电销能做的事，智能电销机器人可以做得更好，专业，省心，功能齐全。
（1）通过精准语音途径，群呼潜在客户。自动主张“有感情有语调的真人动态”语音呼叫，大幅度提高人工无法抵达的电话呼出量。
（2）模仿销售专家跟客户进行沟通并进行意向选择，或直接转接人工坐席销售。可以自主判别意向客户，第一时间系统记载，或许转入人工对接，后台自主录音，记载与客户的沟通进程，完毕沟通现场回访，AI自主学习功能，沟通话术不断自我完善，不放过任何一个意向客户。
（3）三重营销于一体选择潜在意向客户，引导客户沟通，直接锁定目标客户。灵音AI智能电话机器人自带客户处理CRM系统，可以依据用户自主设置的意向客户条件，自动选择意向客户，生成意向客户报表，对接人员听取对话录音，提前拟定营销战略，完毕无缝对接。
（4）传统电销人员一天最多可以打200-300通电话，灵音AI电销机器人平均一个端口每天可以打600-1000个电话工作效率大幅提升，获客效果十倍、百倍增加。一个灵音AI智能电销机器人胜似五个普通电销人员，机器人工作时间内，不歇息，不喝水，不间断的呼叫潜在客户，让潜在客户有需求第一时间听到您的动态，让您公司效果十倍、百倍增加。
（5）让企业经营成本大幅下降。现代企业最大的成本是人职薪酬，一个灵音AI智能电销机器人的本钱仅是企业半个人一年的薪酬，电销机器人帮您节约了人员薪酬费、培训费、招聘费、社保费、场地费等等。用了电销机器人，无需再为招人发愁，再无需花时间精力培养新人，统统由机器人搞定！
智能电销机器人的时代已经来临，传统电销已经满足不了企业在新时代下的高速发展，把握机会，做行业领先人，下一个黑马就是你！
有兴趣的私聊我！！！

2. 电话机器人在电销领域的技术优势是什么？

1、真人式语音群呼

电话销售人员可以将话术提交给人工智能打电话机器人，上班后只需一键启动，电话机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼。　

2、筛选分类与过程录音

智能语音电话机器人在多线路进行群呼时，会筛选出意向客户，并快速将意向客户根据A、B、C、D、E类存储在系统里面;整个过程都有录音试听，可以清晰地进行聊天挖掘，为客户管理提供有效决策。

3、交互学习和拨号时间管理

智能语音电话机器人会自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联，随着交互数据的积累会变得越来越智能，电话销售人员或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间，保证在合适的时间段与目标客户进行交互。

4、完善的用户管理系统

智能语音电话机器人全自动管理企业客户的意向等级、通话记录等数据，数据统计全面、客观、高效。而有些智能电销机器人系统却没有这样的功能，需要人工手动管理，数据难免出现错乱遗漏的现象。

5、客户资料管理

智能语音电话机器人提供全程详实的通话录音，呼出了多少，哪个客户没有接通，接通时长，邀约是否成功，客户购买意向等数据都有展现，企业可以随时听通话录音了解客户需求。

3. 营销机器人都有什么功能？

电销机器人是什么？
电销机器人就是：一键录入电话号码，可以根据事先设置好的时间自动拨打电话、自动和客户对话、自动录音并转化成文字、自动对客户进行分类。电销机器人能够替代人工前期繁琐而没有很大提高的前期意向客户筛选工作！
电销机器人的用途：
电销行业是一个巨大的市场，电话营销起源于20世纪80年代的美国，作为目前使用最广泛且有效的销售模式，备受各大企业青睐（如地产、理财、贷款等等行业）。
传统的电话营销依靠销售人员每日手动拨打电话来筛选意向客户。销售人员不仅要在电话沟通结束后花费大量时间精力整理客户信息，而且在整个电话营销过程中，可能还要承受客户的不善语气以及电话高挂断率的压力，从而导致销售人员流动性大、离职率高，企业获取客户的能力不高。于企业而言，人员的离职再招聘、培训等都是一笔不小的成本开支。
大融科技的名声电话机器人的出现，帮助很多电销企业提升电话营销效率，推动企业朝着新的阶段前进。名声电销机器人是一款集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体的智能语音机器人。它通过AI智能语音交互技术，让机器人能够准确“听懂”客户提问，有针对性回答客户，并灵活运用数据库话术，为企业降低成本，提高工作效率，全面实现市场营销。如今名声电销机器人为许多企业已经解决了销售管理问题。
电销机器人在回答问题的同时，提取特征关键词，诸如时间、地点、感兴趣等。根据客户的特征标签对客户进行建立客户画像，根据我们在话术模板的关键点做出标记埋点匹配后，就可以自动为用户进行分层管理，实现高效的客户自动分层处理。
电销机器人在与客湖通话过程中，语音的实时转录功能可以保证电销机器人对意向客户的把控，如果判断不准确，可以通过人工介入来进行沟通。
电话营销是一个标准化场景，每一行业都有其专属的话术语言，企业针对行业属性制定相对固定的对话内容，销售人员在与客户的沟通过程中，提取客户关键词进行回答。随着技术的不断发展，这种繁琐重复性的工作逐渐会被科技技术所取代。电话机器人代替人工进行每日电话拨打的工作，为销售人员节省出时间去从事更具价值的事情，如深度挖掘客户需求，为客户提供更优质的服务。

4. 电销机器人和传统电话销售有什么不同？

为什么企业会青睐电销机器人

1、节约人工成本

互联网的发展,让越来越多的企业开展网络营销服务。但传统互联网时代的流量红利已经逝去,百度竞价烧钱,自媒体营销见效慢,软文推广的效果也在不断降低。传统的电话营销依然是各行各业最基础的营销方式,结合大数据、人工智能技术,开展电话营销已经是大势所趋。

但是传统的人工电话营销人力成本过高。一个以产品销售为主的中小企业,很可能就要组建20-30人的电话营销团队。工资成本、培训成本都十分巨大。而构建一套完善的电话营销机器人系统,一次性投入,可能就是长久的回报。目前一套电销机器人系统,几千元、上万元不等,整体上比人工电销团队的成本低了10倍。

2、大大提升效率

传统电销团队,一个电销人员,不受外界干扰,一天最多打200-300个电话。而电销机器人系统,一天可以打1000通甚至更多的电话,并且不受外界环境的干扰,效率大大提升。电销机器人还可以支持设置话术、挂断、精准语音识别、大数据智能分析等技术。不仅可以打电话,还可以筛选客户,过滤无效信息,并且对电话结果进行再次分析,与crm系统、OA系统等企业应用打通,实现客户分析、绩效管理、财务管理等功能,效率上大大提升。

3、大数据让电销机器人效果更佳

电销机器人效果怎么样,可能是企业最关心的。电销机器人替代销售人员做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿人工的语音,情绪,向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动,能挖掘客户需求。能针对客户是否有意向采取不同的对话策略,通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家,由销售专家二次跟进。帮助企业解决筛选意向客户难的困境。

电话机器人另外一个效果的体现是支持挂断。如果你反感营销内容,可以直接挂断,虽然可能会多次电话来访,存在骚扰问题,但是相比人工电销,给客户造成的反感能降到很低。很多人都经历过人工电销话术的轮番攻势,一些厉害的销售通过话术,甚至让你很难挂断电话,特别是上班时间,接到这类电话很让人苦恼。电销机器人不存在这样的问题,它会顺着你的回答和提问进行精准回复,且不夹杂人工感情,随时挂断,也为二次营销留了后路。

百应将人工智能技术应用在客服的方方面面，平均帮助每个客户节省70%客服成本，提升客服3倍工作效率；提供优化在线和电话营销获客整体解决方案，帮助每个企业更好的完成商机转化，至少提升50%销售额。

时间利用率提升12倍以上，节约人力成本72%以上，销售业绩提升208%以上，边际收益提升480%以上，客户满意度提升40%以上。

5. 智能营销机器人主要作用是什么？

用过Live800智能营销机器人，主要作用有三点：
1、活动或旺季大量访客来访时，机器人瞬间接待，不流失访客；
2、大夜班的时候，机器人可独立值守获客，大量减少夜班人员；
3、咨询师可将更多的精力放在套电后的跟进上，效率、收益有提升；

6. 机器营销是什么啊？

所谓的“营销”是：关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。真正意义上的营销，即市场营销（Marketing）。在某种意义上讲，谈论市场营销应该为公司做些什么，就是在谈论公司该持有什么样的最终目标和战略目的。从公司角度讲，市场营销的职能就是保证客户和消费者成为企业的中心环节。其另一职能便是指导企业决策。
   机器营销包括很多，机件销售，机器图纸销售，机器技术销售，整机销售等

7. 电话机器人为什么会被市场热捧？

电话机器人为什么会被市场热捧，原因具体如下：
当你接到营销电话时，你能听出电话那边的是客服人员还是机器人吗?实际上，目前已经有不少外呼电话是机器人打来的。智能语音机器人正式现身了，不仅比普通客服更高效，发音也更自然，甚至还能模拟真人工作场景、实现情绪标准化。
在传统人工外呼过程中，一直存在着人力成本高、转化率偏低的问题，外呼过程中90%的电话会被挂断，可见，目前营销外呼的精准度暂时还无从谈起，同时在此过程中，随着挂断率的居高不下，员工情绪影响也会受到影响，同时员工也需要花费大量的时间来筛选意向客户。但是，客户的意向随时又会实时产生变化，员工耗费时间跟踪记录下来的信息并不有效真实。
例如，在教育行业，一个咨询师平均每天要拨打上百通电话，而培育出一个良好的课程咨询师又需要耗费大量的培训成本，于此同时咨询师又很可能随时进行人员流动，这些都成了企业利润最大化的障碍。
目前，你接到部分营销或客服电话中，实际上已经有机器人出现，你可能没听出来。显然，AI在电话营销、客服系统中的应用，解决了传统外呼痛点多的弊病。同时，还具有回复速度更快、支持云端或本地部署等优势。综合数据来看，与人工销售相比，机器人的成本只有前者的50%，然而销售业绩却可以提升300%，且永不离职。
目前智能语音机器人可以按照系统预设的外呼逻辑与客户交流，通过多轮对话和话术引导达到业务目标，广泛应用于房地产、课程推广、金融行业、续保服务、产品推介、运营商回访等领域。
智能语音机器人系统每天可自动外呼800-1000通电话，是正常人工的3-5倍。可实现真人语音对话，及时反应、响应突发询问;甚至支持打断呼入转人工：模拟真人工作场景，情绪标准化、话术标准化，可分析不同目标客户群，制定多种语音话术模板;同时提供精准大数据，通话数据精确到秒，实现对话关键词智能提取，全程录音，大数据便签智能分类，自动性别识别等。
智能语音机器人主要应用了语音识别、自然语音处理、语音合成、机器学习这四种核心技术，从而构建了一位可以被客户认可、公司放心的“懂业务、全套路、能分析、会学习”的完美员工，实现了电销&客服专家的AI化。
“智能电话机器人”的出现，让电销人员远离枯燥乏味的初筛工作，他们只需要联系“AI机器人”已挑选好的潜在意向客户，然后继续跟进即可，从而大大的提高了公司业绩。

8. 智能电话机器人的作用给企业销售带来哪些改变？

智能语音交互系统代替传统语音群呼，人机互答，100%真人动态为您主动挑选、发展有效客户，帮助企业解决招聘难、人力成本高等问题。不必再为员工处理操作不到位而担忧，能够在最短的时间给客户做分类，做到标准化实行，低成本处理，时时刻刻都在工作，不需要双休和年假，不需要五险一金。
通过精准的语音途径，群呼潜在客户，机器人能够主动建议“有感情有语调的真人动态”语音呼叫，直接将有潜在意向的客户条理的推荐给企业，企业销售直接大幅度跟进人工无法抵达的销售率，大大提高了成单量。
不少电销人员反映，随着话务量的增加，需要招聘大量的电话销售人员，可是新员工上岗时间长，不仅如此，能够熟练操作并且优秀的员工随时都有离职的可能，而且，人力成本的增加，企业的成本也随着越来越高，公司成本也越来越高，但成交量和销售额却一直上不去，这些问题成了制约公司发展的原因。因此，企业雇佣电话销售人员成为了一个不太正确的选择。
在这样的情况下，人工智能新产品，智能电销机器人就"诞生"了，它有效的解决了企业面对的这些痛点。只需要电销人员导入标准话术，智能电销机器人便可以开始工作了，它能够主动外呼客户，和用户进行无障碍语音交流，主动挑选客户意向，将客户的信息进行记载，数据在后台可以清晰可见；智能电销机器人筛选出意向客户之后，再由人工销售人员进行后期的跟进，提高工作质量和效率的同时，降低企业的生产成本。