电销技巧

1. 电销技巧

电销技巧：
1、摸索电话销售经验。很多人都很畏惧销售工作，认为销售工作是深不可测的，就算是销售人员本身也会遇到让自己头疼的事情，想自己如何做好销售，其实真正的创业家十之八九是从销售人员开始的，如果你有创业的雄心，那么你也做好你自己的销售工作吧。
2、充满自信，做好准备。在打电话之前充分准备好足够的电话，当你给他人打电话时，你应调整好自己的思路，对产品知识的有充分了解，有一套打电话的模式，
不同问题应该怎么回答;那么，当你拨打的电话铃响起之时，你应该尽快集中自己的精神，暂时放下手头正在做的事情，以便你的大脑能够清晰的处理电话带来的信息或商务。

3、转入正题。在讲电话过程中，不要“哼哼哈哈”地拖延时间，做完自己我介绍之后，立即迅速进入正题，加速商务谈话的进展。
因为时间很宝贵，别人可能没是听你乱扯。了解对方企业的情况，发现需求;要站在对方的角度去思考和看待问题，你是为别人的问题提供解决方案来的，而不是为挖人家钱来的;所以，学会问很重要。
4、随时记录。打电话时，左手拿话筒，在右手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的信息(当然，如果你是左手写字的话，可以反过来)。如故你没做好准备，而不得不请求对方重复时，这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话;并且，你一天要打那么多电话，你是没有办法记住每个客户说过的话，人的记忆力总是有限的，
所以，才会有句老话叫：好记性不如烂笔头。做好纪录也方便你以后在次电话跟进情况。
5、自报家门。找到你所要找的人之后(有时你知道是他负责这件事，但不一定知道他叫什么名字)，对方一拿起电话，你就应礼貌问好之后，清晰说出自己的全名，然后是自己所在企业名称，再是告诉对方，
你是来做什么的，你能为他提供怎样的服务;同样，一旦对方说出其姓名，你可以在谈话中不时的称呼对方的姓名。

2. 电销技巧

一、我的收获
  
  
 1.新手做电销，可以冒充客户给同行打电话来学话术；
  
 数量级100个起，量变才能引起质变（可能遇到高手）。
  
  
 2.打电话一定要明确客户利益所在；
  
 锤炼话术，从满足客户需求入手，作出利益承诺，给对方好处。
  
  
 3.话术要用数据说明；
  
 数据给人的感觉是清晰明了，最能说明问题。
  
  
 4.话术+增值服务=无往不利
  
 增值服务：其实就是做人情，关系客户，帮助客户解决问题，送礼等。
  
  
 5.话术要适当恭维客户；
  
 恭维客户就需要赞美客户，认可客户，肯定客户，让客户卸下预防的心理，拉近我们之间的距离，建立信任感。
  
  
 6.销售的速成之道：多向同事请教。
  
 当你进入销售这个圈子，离你最近的人就是身边的同事，和他们搞好人际关系，多向他们请教，提高销售本领。
  
  
 7.做电销，一定要调整好心态。
  
 做任何事，首先心态一定要调整好，否则一定会影响工作。
  
  
 二、学以致用
  
 1.数量级陌拜
  
 我是做社交电商的，渠道是在线上进行，想想要获得客户，一定要大量陌拜，一天至少：
  
 引流50+，
  
 破冰30+，
  
 深入交流15+，
  
 达到：
  
 潜在客户15+，
  
 意向客户10+，
  
 直接成交3+。
  
  
 2.向同行学习
  
 以学习请教的名义，加上几十个同行，想办法进入他们的圈子，观察他们的朋友圈，了解他们的运作模式。
  
  
 3.锤炼话术
  
 话术要活学活用，反复打磨，在实战中不断提升。
  
 比如：XXX，好久没联系，送你一些福利[得意]今天XXX一周年生日，发福利了[呲牙]  每天抽奖三次，各种礼品应有尽有，百分百中奖[色]
  
 看，我已经中奖了[呲牙]快试试手气吧！

3. 电销技巧

1、每天安排一小时
销售，就像任何其他事情一样，需要纪律的约束。销售总可以被推迟，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最合适的时候。

2、尽可能多打电话
如果你只给最有可能成为客户的人打电话，那每一个电话都将是高质量的，因为你联系到了最有可能购买你产品或服务的准客户。这时要尽可能多打电话，把每个电话的那头都想像成准客户，由于每一个电话都是高质量的，多打总比少打好。
3、电话要简短
销售电话的目标是获得一个见面机会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。销售电话应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自己、你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈，最重要的是别忘了约定与对方见面。

4、在打电话之前准备一个名单
如果不事先准备名单，你大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总感觉工作很努力，却没有打几个电话。因此，在手头要随时准备可供一个月使用的人员名单。
5、专注工作
在销售时间不要接电话或者接待客人，充分利用营销经验曲线。正像任何重复性工作一样，在相邻的时间片段重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。电话销售也不例外，你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动，我们称其为“渐入最佳状态”，你会发现你的电话销售技巧实际上随着销售时间的增加而不断改进。

6、如果利用传统销售时段不奏效，就要避开电话高峰时间进行销售
通常人们打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来推销。如果这种传统销售时段对你不奏效，就应该将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00，中午12:00-13:00和下午17:00-18:30之间销售。
7、变换致电时间
我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能他们在每周一的10点钟都要参加会议。如果你不能在这个时间接通他们，从中汲取教训，在改其他时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
8、客户资料整整有条
使用电脑化系统，您所选择的客户管理系统应该能够很好地纪录需要跟进的客户，不管是三年后才跟进还是明天就要跟进。

4. 电销话术有哪些？

电话销售的技巧和话术：
1、其实做电话销售最主要的还是大胆，不要听到客户的声音就变得胆怯了，有礼貌的“您好”是最基本的话语，销售必不可少的礼貌，跟客户交谈时谨记做好记录。
2、打电话时第一句肯定是问好然后介绍自己，要清楚的用一句话就让对方知道你是做什么的，例如：先生女士您好，我这边是xx公司的小x。
3、介绍完自己如果明显感到客户不想继续聊下去了，我们可以稍微转变一下话题，切记不能心急进入主题，否则客户会把电话挂得更快。

4、推销自己公司的产品要底气十足，气场稳定，千万不要被客户严厉追问几句就怕了，自己推销的产品自己都不相信就不要指望能成交别人了，这是最重要的一点。
5、真诚地赞美，是拉近与客户距离的最好方式。在电话的交流中，声音是可以赞美对方的第一点。“在与客户的交流中，只要销售人员细心凝听，实际上可以通过声音掌握到客户很多方面的信息，例如：年龄、教育程度、做事情的态度等等。”

5. 电销话术有哪些啊

电销话术：
在制作电话营销话术时，可遵循以下四个步骤：
1.迷茫客户：了解客户现状，找寻服务需求。
2.唤醒客户：提示现状危机，暗示需求重要。
3.安抚客户：提供解决咨询，介绍课程优势。
4.签约客户：适时预约见面，主动成交订单。

我们以一个培训公司为例，来对其进行详细介绍。
您好！许总．我是＊＊培训公司的，张力，现在距上次培训已经有XX时间了．我们要对课程效果进行回访了解？
您现在的员工的状态怎么样那？
公司最近有什么新的状况那？
现在的销售绩效有浮动吗？
错误的有：
1.您上次提到的员工现在怎么样了？
2.您上次提到状况解决了吗？
3.现在的销售情况很好吧！
4.您现在很忙吧！

6. 电销话术有哪些？

电销pos的最佳话术
1、前台或者总机的沟通，在找资料的时候，要顺便找到老板的名字。
2、在打电话时，就直接找老总，这样成功的机会更大一些。
3、多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。




1、说话做人的艺术，一般多用在仕途和商道之上。
2、说话的技巧，可以更加完善的表达出自己的意愿，收获到良好的结果或者自己预期的结果。
3、说话的方法，使用各种行文，语速的方法，可以恰当的表达出自己应该表达的意思，比如抑扬顿挫，排比，拟真等。
4、是一种统称，是对于心术、权术等一系列为人处事技巧的统称，表达出某人很是心思敏捷、才智过人的特点。

7. 电销的技巧

1、电销直接明了，表明态度

电销要提高效率，就要直接了当

第一，不要去打无意义的电话

第二，不要说无意义的话

第三，不要说套话

直接打电话说：“您好，我们是做车险的，请问您需要购买车险吗？”第一次电销是筛选，筛选就要直接明了，快，重在效率！

2、做好客户分类，针对性跟踪

电销不跟踪，万事一场空，因为80%的销售是在第3至5次跟踪后完成，大多数是在第3次成交。

电销人花了大量时间把意向客户筛选出来，就要将意向客户和潜在客户标记好，分类定期跟踪营销，比如坚持节假日祝福信息，发送小礼品等，并且形成一种习惯，要让客户感觉我们随时都在他身边，需购车险时，就能第一时间找到我们。

3、拥有优质名单，提高成功率

优质的电销名单，相当于已经筛选过一遍，或者至少他们的资质条件都非常好，从这里面出来的意向客户，不仅容易通过，而且额度普遍也会大。这里用到两点：模糊销售主张，以给老客户做回访为突破口，让客户放下介备心理。“备胎理论”要到QQ号，得以继续跟进客户。

加了QQ后，接下来就是跟客户QQ聊天了，我就对他的个人信息进行了简单的市调，包括百度搜索手机号，微信，QQ资料，空间等。然后“问自已能为客户提供什么，提供完服务之后客户能得到什么？”

在聊天的过程一定要对客户运用“麦凯66”，他的家庭情况，工作单位，个人喜好，朋友交际等，我都摸得一清二楚，原来客户是中石油的大型设备供应商，家是东北的，现长居天津，有个三岁的小女儿，喜欢钓鱼，因为工作比较忙基本没有什么社交活动。

8. 教你最厉害的电销技巧

    　　电销是信贷员展业的必备方式，但是你对电销有足够了解吗?下面是我为大家收集关于教你最厉害的电销技巧，欢迎借鉴参考。
         
        　　问题一：为什么要电销? 
       　　电销是一种有效、专业、低成本的行销模式;
       　　电销是开发一手客户的最佳方法之一;
       　　是否具备寻找属于自己的一手客户是可持续销售的核心能力;
       　　最重要的是抓住及激发客户的需求。
        　　问题二：电销有哪些优点? 
       　　最有效，城市信贷中，超过28W的单子，50%来自于电销;
       　　农贷有大量的客户咨询，是非常有效的客户来源;
       　　最专业，客户有疑问、异议在电话中可以马上提出并得到解答;
       　　低成本，利用公司座机打电销是免费的，要好好利用;
       　　最可控，足不出户获取客户。
        　　问题三：电销什么时候打最佳? 
       　　周一至周五：
       　　上午10：00~12：00;
       　　下午14：00~17：30;
       　　晚上19：30~21：00
       　　周六、周日：
       　　尽量不打;如果打的话，尽量下午14：00~17：30
        　　问题四：电销名单从哪里来? 
       　　客户咨询登记名单
       　　其他渠道：信用卡、保险、房地产中介、银行、移动、电信、联通;沿街商铺名单
       　　区域内工商注册的中小企业名单
        　　问题五：电销话术 
       　　参考话术1
       　　注意：此场景是客户无贷款需求的情况下，如果有，按正常电话咨询的步骤。
       　　S：先生您好，我们这里是办理无抵押的信用借款服务的，想问您近期有没有资金方面的需要?
       　　C：没有(暂时没有)
       　　S：想问一下您身边有朋友需要么?
       　　C：不知道
       　　S：这样吧，我发条信息给您，您可以保留一下我的号码，如果今后您或者是身边的朋友有需要可以随时与我联系，我姓X。
       　　参考话术2
       　　注意：此场景是老客户或者担保人等。
       　　A:XX您好，我是**公司的小刘，您最近生意怎么样?
       　　B：**公司的呀，最近生意不好做呀
       　　A：那我找找我们客户里面看有没有做这行业，帮您问问。
       　　B：谢谢呀!
       　　A：如果您有亲朋好友需要借款，麻烦您推荐下我们公司。推荐成功了，我们还有礼品赠送给您。
       　　 问题六：电销的注意事项 
       　　1.在进行电话销售的过程中，添加称呼，语调轻快，声音柔和，尽量让客户保留自己的号码;
       　　2.如遇到态度不好的客户，切记不要和客户发生争执;
       　　3.尽量不要在周末电销(尤其是上午)。周末的上午接到此类电话会让客户觉得反感，电销选择对的时机很重要;